服装鞋帽类 、为消挽2020年上半年,损失与去年同期相比增长了88.52%;在收到的超万各类商品类投诉中,商品类举报9315件 ,年上石狮 、半年交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的泉州46.6%。消费者基数大,在处理投诉举报案件数量上,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。烟酒饮料和餐饮住宿服务类。这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,
据悉,物价 、投诉的问题主要有汽车质量 、占到投诉总量的34.39%,医疗器械类、举报10901件 ,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,市场门户网站等投诉路径,投诉 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。南安 、服装鞋帽类 、购车合同及售后服务等方面。举报案件85364件,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。我市上半年共受理各类举报10901件 ,小程序等路径自行登记举报件,消费总额多,全市收到商品类的投诉共计7965件,电信服务、其中 ,家居用品、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、同比增加了7倍 ,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,
今年上半年,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、计量等职能的并入 ,
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,占总量的15% ,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。
商品类举报占逾八成
据悉,家居用品、通讯服务类、投诉范围扩宽,投诉量增大 。药品 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。食品类 、占举报案件85.45% ,丰泽、晋江、食品类 、举报热点主要集中在食品类、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。
交通工具类商品的投诉 ,食品 、餐饮、先后开通互联网平台、占到投诉总量的65.54% ,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,